大盘增速放缓，电影市场在经过此前一度热钱洗礼过后，正式步入调整期。竞争也逐年加剧，影院行业躺着挣钱的年代一去不返。在娱乐业态分流严重、直面深受互联网熏陶的新生代挑剔的选择，新时期的影院产业也在大环境影响之下得以提升，以不断强化更新的体验，成为更具吸引力的娱乐方式，借此抢占观众的时间。
不可质疑的是，当下的影院需要一切从更好的用户体验出发，影院该从何处去改进，是一个具有广泛借鉴意义的议题。CinemaS 2019“新进程-更新影院消费体验” 专题论坛中，行业多领域的专家共同就这一专题进行交流。
创办了惊艳西北的情景体验式影院品牌——M³电影城堡的西安新梦想影业有限公司总经理曹海平在演讲中举例道，和西安美院共同设计打造一步一景的观影长廊，这就是我刚才提到我们为了让观众有最舒适的体验，以及最好的体验感觉，将每个影城从最大限度的删减座位，西安店从1900个座位删减至1300个座位。
M³电影城堡场景的搭建最终的目的不只是为了视觉和感觉，最主要的是要发挥百变的空间功能属性。电影城堡不仅举办了国际击剑邀请赛、中日茶文化交流会，还承载了大型的演绎、曲艺、相声，以及各类学术的研讨、研学。从活动形式以及场景体验多角度贡献了做到极致体验的几项实例。
在接下来的首场圆桌论坛中，主持人上海红星美凯龙影业发展有限公司总裁许海鸿开场道，他本身作为影城的经营者，这几年在投资上越来越更多投入新技术，我们为什么一定要把我们影院技术在现今时段下做一个革命性的提升，这个提升对于我们影院是必须的吗？
华夏电影高格式电影部经理胥斌表示，后期调色工作室的画面和商业影院展示的画面差异实在是太大了，影片的精彩呈现到银幕上不到三成。影院一直在追逐先进的技术，引进先进的技术，其实也是希望呈现在银幕上面的画面能够接近导演的艺术诉求。
RealD 中国区业务与销售总监徐瑾提到，部分影院认为设备稍微差一点观众没那么专业，看不出来。但实际上 “失之毫厘谬以千里”，每个环节都差一点，到观众眼睛里面就看不到真正导演拍出的演员间的眼神交流，可能每一个细节的东西都会对这个有所损失。观影体验欠佳，整个电影院市场面临的是整个观众的流失。整个放映生态的提升，能够给观众2个小时不一样的电影院的体验，是电影院抢夺用户必须要做的。
北京首都华融影院有限责任公司董事长邓永红认为，极致的观影效果，从观众的角度上说，一个是视觉，一个是听觉。以首都电影院为例，LED屏和DTS :X沉浸音的结合，观影体验极佳。同时，和国家大剧院合作通过5G技术现场直播《天路》，演员的神态，以及肢体的交流，完美地呈现在观众面前。导演表示由于LED是高动态的，最高的亮度可以达到146福特朗博，在监视器里都没有看到的细节，在这块大屏看到了。此次尝试给我们未来影院的经营，也提供了一个可以探索的空间。
中影影院投资有限公司影院管理部总经理冯敬先与大家分享了智慧放映系统在影院日常经营中发挥了很大的作用，然后提出影厅温度会影响观众体验，中影的影院目前尝试通过技术控制影厅智能感应、智能调节影厅的温度。不仅能让影厅保持一个舒适的温度区间，还能控制电费支出。初步测算大概在南方城市经过六七八九四个月或者到10月份省下来的能源费用，包括电费可以覆盖掉前期的投入成本。
香港娱艺UA 院线有限公司董事总经理黄嗣辉则从特殊人群出发，与大家分享怎么样利用技术来拓展新的客户群？他说道，去年在香港推出了一个设备，通过口述频道帮助聋人和盲人更便利的看电影。而此模式下，并不影响其他正常观影的观众，对于国内而言，是一个新的客户群体。
五位嘉宾从制作端到的影院技术的应用方面，都表示硬件设备是必须要不断升级，这样才能留得住观众，从而又能把影片更好的呈现给观众。
许海鸿指出，现在的观众走进影院他们更多的是在交流，从而又延伸出来电影院的社交属性。就此邀请嘉宾聊聊影院应该是从什么样的服务方面或者说更能留住年轻人在影院交流这一方面来吸引年轻观众。
黄嗣辉谈到很多时候会安排一些影后分享活动、10分钟的静思之后才开始看电影的静思体验、一男一女隔开售票的情人节活动等活动来促进观众交流。
冯敬代表的中影则关注到电竞在90后覆盖率非常高，因此取得腾讯授权之后，他们在影院大堂LED屏上播映竞赛的现场，辟出一个区域供年轻人活动，不仅带动年轻人熟悉影院，同时还有可以趁此机会销售卖品套餐，对年轻人非常具有吸引力。
邓永红认为观众的二刷、三刷是以一个值得挖掘的点。类似演出、电竞、直播，甚至包括一些秀丽、专场的活动、体育转播赛事，这种形式在政策上获得相应的审批后，进入影院，对于影院而言是一种内容补充。
徐瑾提出，作为一名影迷，观影要满足内容选择多样性与技术过硬两个方面，才能吸引到她去影院享受电影。
在随后的第二场圆桌论坛中，六位嘉宾围绕“5G背景下的影院技术发展趋势探讨”进行交流，详情请点击5G前瞻，创新变革，不止于此。——CinemaS 2019的5G相关。
电影艺术的呈现最终是落于影院，影院怎样利用技术，把电影最终完美的呈现给所有消费者，这是我们影院需要去思考，以及去行动的。
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