2019年上半年，票房和人次的“双降”已经是不争的事实。但同时，中国屏幕数量却已经突破60000，并将在未来两年以每年增加10000块。
此消彼长，也让影院的生存状况更加艰难，单屏收入的降低一方面让更多影院开始转向了非票收入；另一方面更多影院开始更加注意集约性经营。其中如何通过数据化、智能化提升管理水平就成了众多影院的选择。
6月20日，艺恩在上海举办了2019影院数据智能应用沙龙。艺恩解决方案中心副总经理付亚龙，分众传媒战略部副总经理刘欢、众盟传媒数据商业副总裁王志勇、珠江影业董事长、总经理、中影南方新干线董事总经理张海燕、CJ 4DPLEX中国区总裁安九喆、中影数字电影发展有限公司技术部主任马惟、大地院线总经理助理钟大鹏等嘉宾莅临参会，并各自做了分享。
首先是付亚龙关于“艺恩影院数据智能解决方案”的分享，他表示，“行业目前确实进入了一个回调期，这种情况下影院应该更多考虑如何开源节流，做好数据资产，加强数据效能，并让应用数据价值最大化。”
付亚龙首先提出当下娱乐消费层面遇到的问题，“主要是消费意愿降低，消费动能减弱，另外一个是人均娱乐支出也没有特别大的增长，跟成熟市场相比，还有很大的开发空间。”
艺恩解决方案中心副总经理付亚龙
具体到影院方面，付亚龙认为，影院的运营遇到了经营效率和运营成本上的问题， “一个是人均产出下滑，另外我们的运营成本、租金、物业、人工，特别是人工这块可以做特别优化的。单日单座下滑，影院的总场次在提升。此消彼长，导致影院的成本居高不下”。
针对市场上的这种情况，艺恩近期也推出了一系列产品来适应市场需求。付亚龙介绍到，“艺恩拥有很多泛娱乐数据，我们可以把电影，包括它的内容、营销，乃至综艺、剧集、动漫数据全部打通。第二个是用户数据，比如背后的用户标签、行为轨迹等，这些都可以给影院提供多维度的用户流量。另外艺恩有第三方的数据，包括电信数据和用户行为标签。还有就是跨行业数据，艺恩可以和合作伙伴做线下数据流量的关联打通。”
“而在智能化运营方面，包括本身影院一直在做的，比如排片和票价动态调整，以及会员数据的黏性，或者营销的开发等等，”对于艺恩数据涉及的范围，付亚龙补充道。
艺恩的数据服务方向，付亚龙总结为，“数据服务能力、数据资产平台服务、以及未来会发力的数据治理和中台搭建”。
“艺恩可以做定制化的应用，比如数据化的标签体系，以及影院的数据体系的建设。另一个是场景，艺恩可以构建业务场景的聚焦，关联到数据分析、数据挖掘到数据可视化展示。最后数据算法，包括第三方的数据汇集、采集算法，包括影院运营过程中的数据提取分析等等。”
接下来，付亚龙又介绍了艺恩数据的影院资产管理平台，“艺恩拥有一个影院管理平台，里面可以包括外部数据或自己的数据导入、整合、处理、分析、挖掘，再到终端可视化的一个全流程。第二是业务分析。另外针对会员营销，我们要做用户电信数据、电信用户的导入，包括新的会员拉新，老会员的维护，提高黏性等等。”
最后，付亚龙谈及了艺恩的影院自动报表，“艺恩影院自动报表一方面可以辅助影城拓展，也可以辅助影院做运营决策。影城拓展包括比如地理位置分析，做一个选址，还可以分析人流的数据等等。艺恩还会做一些针对业务场景的市场分析，比如说业务拓展的人效分析、区域市场分析等等。另外影院自动报表，做影城运营决策的分析，这可以帮助影管、影投公司省大量整理分析数据的时间。并且进一步细化经营目标，开源节流，做到更加精细化的经营。”
紧接付亚龙进行分享的是来自分众传媒的刘欢，她从分众传媒在数字化转型过程中的经验入手，对影院媒体和数字化结合，以及未来行业发展方向提出了自己的见解。
首先，刘欢先对行业现状做了自己的判断，她指出“广告产业正在经历一场大的变革，数据的互联互通，客户对品牌、对广告效果的评估越来越倾向于效果导向和精细化的评估。”
而对于变革带来的行业痛点，刘欢认为主要有三点，“第一，传统媒体对于新科技不太了解，所以变革和决策的速度比较慢。第二，传统企业组织结构是垂直化的，数据无法互联互通，因此无法形成有效的数据资源。第三，就是数据孤岛，数据是割裂的，无法跟外部的数据平台进行合作。”
分众传媒与影院媒体有大量的合作，在过程当中，刘欢也发现了影院媒体存在的三个问题，“第一，影院的排片是时时刻刻在变化当中的，难以把控。第二，客户的需求是实时在变的，难以捉摸。第三，影院排片和客户需求实时变动，但广告的数据统计却还处在一个人工统计、人工反馈的阶段。”
正因为此，刘欢也认为对于影院数据的反馈，还有很大的提升空间。“操作系统化是影院媒体数字化转型的一个基础。如果排片系统可以和售票系统、广告系统进行对接的话，就可以通过系统对接，进行实时的反馈。”
众盟传媒数据商业副总裁王志勇则带来了题为“线下大数据赋能影院场景智能化”的主题演讲。他着重解释了“线下数据资产化”的概念，“我们要让线下场景能去数据化，首先把数据集中起来，形成标签化和可视化。其次我们数据的不断积累，可以成为本身这个企业的资产，进而变成资本。”
众盟传媒数据商业副总裁王志勇
在沙龙的最后，珠江影业董事长、总经理、中影南方新干线董事总经理张海燕、CJ 4DPLEX中国区总裁安九喆、中影数字电影发展有限公司技术部主任马惟、大地院线总经理助理钟大鹏等四位嘉宾讨论了关于“如何打造数据资产，提升影院运营效率”的分享会。
在当下数据化经营的大潮下，许多企业都面临了转型上难题，张海燕首先对当下现状做了概括，“中国电影产业发展很快，但影院在数据的智能化应用方面还处于初级阶段，在数据挖掘和数据运用还是比较落后的。大公司在初级阶段，小公司基本没有涉及。”
作为CJ 4DPLEX中国区总裁，安九喆肯定了中国影院在数据采集和管理上的成绩，也同时指出了一些不足，“中国关于影院的相关数据其实是不错的，在世界处于尖端水平。可是这些数据虽然对理解过去的业绩很有帮助，但在预测未来方面还有一定的局限性，这就是影院数据有待于解决的问题。
钟大鹏则认为当下的影院公司可能有三个不同的发展阶段，“底层的影院数据还停留在姓名和电话号码这样的资料阶段。另外一批做的相对好一点，他已经把这种资料转化成相对来讲一种资源。还有一些公司，真正是朝着资源向资产过渡的阶段。”
从资源到资产，这是众多影院想要让数据发挥的作用。张海燕认为，影院想要更加独立的发展，更好的利用数据必不可少，“电影票的网购已经达到了80%的份额，而大部分数据的资产不在影城、院线、影管，而在第三方平台。所以现阶段的数据智能化的应用和影城其实没有多大关系。但今年国家将在批片和买断片开始试行分线发行，这使得院线跟影城之间的连接提升，未来院线跟影城将进一步摆脱第三方的束缚，可以更好的沉淀自己数据化的资产。”
但张海燕认为这其中还有一个问题，“影城现在连最基础的资料都没有，而且要利用数据的话，仅仅是在影院这一个平台和场景是不足够的。比如周围三公里商圈的信息和数据就很重要，影城、院线要有这样的意识。”
对于分线发行后影院的数据应用，马惟也提出了自己的看法，“未来试用分线发行之后，每个影院接到的密钥都是不同的，每个影院结合自身需求数据去制定不同策略。比如广东地区看一些粤语片，东北地区只需要普通话版本就可以解决。我们现在根据一些实时的票房数据，然后去做密钥分发、硬盘分发。我们内部会有一个分析，比如说每个省观众喜欢什么样的影片，每部影片适合在什么样的地区来发，发行的时候用什么样的宣发模式等等。
（从左至右）艺恩创始人CEO郜寿智；中影数字电影发展有限公司技术部主任马惟；珠江影业董事长、总经理、中影南方新干线董事总经理张海燕；CJ 4DPLEX中国区总裁安九喆；大地院线总经理助理钟大鹏。
对于影院的数据资产，安九喆举了韩国的例子进行阐述，“韩国人有身份证，通过这个身份证号去实名认证注册会员，通过认证之后的ID去登录影投公司或者电影院的APP，在APP上购票的人数也达到了90%以上。所以电影院可以准确知道这个客人的基本信息。获取的数据相对准确和全面，怎么去解析、分析这些数据反而更加重要。然后就是要想怎么样去吸引更多的观众来影院观影，并且在广告、餐饮，以及大堂的娱乐设施等方面增加收入。”
对于影院数据分析和应用，钟大鹏则列出了三个关键点，“第一是数据的沉淀，第二是工具的应用和使用，最后是数据价值的使用。许多影院在卖品供应、客流分析等方面都有了大量的沉淀数据，并使用了非常有效的工具，这些都大大提升运营效率”。
对于未来影院的数据应用前景，张海燕认为首先是搭建平台，然后才是分析数据，“数据化智能应用首先要有平台和系统。然后是打通电影产业和其他行业，去多方面的获取并分析数据。”
珠江影业董事长、总经理、中影南方新干线董事总经理张海燕
而对于数据的应用和内部共享，张海燕则举了中影南方新干线近期的发展方向，“我们希望可以把所有的数据完全沉淀，并且打造院线的会员化系统。我们要提供精准的用户画像，否则片方和院线之间都是盲人摸象。”
安九喆也结合韩国的经验，对未来中国院线的发展做出了展望，“在韩国有一个部门是顾客关系维护部门、管理部门，这个部门主要干的事情就是怎么去分析顾客的一些数据，我们无法保障数据是否真的充足。但就算这些数据是充足的，如果不知道怎么用，我们也没办法真的利用好这些数据。其实比起采集数据，分析和运用数据方面的人才其实是不足的。”
CJ 4DPLEX中国区总裁 安九喆
韩国从2013年开始观影人次就开始下降，美国也变得比较平稳，中国今年观影人次也在下滑。安九喆指出，“影院的经营压力很大，竞争也很激烈”，但他却对中国影院行业未来的发展表示了乐观，“中国的市场比美国和韩国更大，而且中国采用了服务费等政策，来推动影院投资，去提高改善自己的设施，或者是去新建自己的影院。中国IT行业发展很快，如果能更多的用在数据分析和采集上，相信中国会打造出世界上最强大的影院产业。”
时下票房低迷，整个行业正在经历寒冬。但危机也同时孕育着机遇，寒冬的到来也在倒逼影院走数据化智能化的发展路线，经营上也愈发集约化。未来随着分线发行的试运行，以及以5G为首的新科技的应用，影院行业也必将迎来一个新的发展阶段。
关注CinemaS小程序，了解更多影院资讯。
