上海国际电影论坛暨展览会


“C行神州”影院运营管理沙龙春城行



        2017年3月9日,“C行神州”影院运营管理与技术沙龙来到四季如春的昆明,在昆明市文化广播电视体育局电影传媒处的指导授意下,在昆明市电影放映行业协会会长,百老汇影城区域经理陈杰的鼎力支持下,在春城昆明举办了一场关于影院运营管理方面的行业沙龙活动,沙龙当天有90余位云南省内的影院管理人士到场支持。


       随着近年来国内银幕数量的快速增长,院线,影院之间的竞争日趋激烈,在影院设施建设,各种先进的硬件软件投入使用情况基本一致的情况下,如何能够在这个白热化的市场中凸显自有影院的品牌?如何能够在大同小异的影院市场营销中精准定位自身的优势,从差异化运营方面来找到突破口,从而提升影院的核心竞争力?这是影院运营管理从业者一直思考的问题。本次沙龙以自由互动的座谈交流形式,让在院线管理和影院运营领域久经沙场,经验丰富的行业人士共同探讨这一热点话题,并畅想如何为互联网和影院运营管理的结合营造更好的大环境。



  “C行神州”昆明站聚集了国内影院运营管理界的多位重量级嘉宾,对影院现状做了中肯的评判,在经营管理,市场营销,大数据应用,互联网以及第三方融合等角度进行了深入探讨,对影院的核心竞争力作出了差异化的定位,对在互联网影响下影院发展趋势做出了畅想,并给出了相对应的意见和建议。


主持人---罗轶鹏 昆明百老汇影城店总经理

致辞嘉宾--- 马齐武处长  昆明市文化广播电视体育局电影传媒处

演讲嘉宾---王征  鲁信院线总经理,中环影城总裁

演讲嘉宾---王平  青岛银沐影院投资管理工作室影城利润审计顾问

演讲嘉宾---张旭峰  横店影视股份有限公司昆明区总经理


  沙龙在罗总的主持下开场,罗总首先介绍了“C行神州”影院运营管理沙龙的定位---一个与业内各方即时互动,接地气的中转站。接下来介绍了CinemaS上海国际电影论坛在电影行业的平台地位以及2017年CinemaS的开幕时间等具体信息,并对昆明市电影放映行业协会与CinemaS的携手合作给予了肯定和支持。

昆明市文化广播电视体育局电影传媒处处长马齐武先生对此次沙龙致以了热烈的欢迎辞!马处长希望沙龙的主办方能够继续把先进的影院运营管理理念带到云南来,在昆明开展全方位各方面的电影行业合作,希望行业内的互动交流更紧密,能共同收获好的成绩!


昆明市文化广播电视体育局电影传媒处处长马齐武

王征作为“C行神州”成都站主讲嘉宾,本站沙龙专程飞到昆明继续给影院经理们进行话题分享,他此次的话题是:如何给统一化管理的影院进行差异化营销,并提升核心竞争力?

鲁信院线总经理,中环影城总裁王征


---现今的影院是精细化管理时代,市场也是差异化竞争的市场。

---排片已经难以体现影院的特色,非票房收入是重点,可以为观众提供不同特色的增值服务。

---影院管理的三原点:1.优惠便利的消费,舒适到位的服务和一流的硬件效果,以及互相尊重有相对开放的社交场所。2.软硬件配置的规模决定利润,影城管理人才决定收入。3.影城管理是门功夫,需要稳稳站好马步,先在行业内立足,一切摸爬滚打的成长都是有价值的。

---影院管理的三个突破点:1.建立科学的管理体系。2.选对影院管理的关键角色:总部和影院经理。3.影院管理的核心环节:卖品销售和市场营销。

 

关于影城经理们最关注的如何提高现有会员的消费频率问题,专注于影城利润审计的青岛银沐影院投资管理工作室的王平先生有独到的行业经验,并且传授了如何扩展影院的团体销售渠道的秘笈。


青岛银沐影院投资管理工作室影城利润审计顾问王平


---影院管理说难也难,说简单也简单,只需按照标准化的流程管理,再抓好观影品质和服务。

---通过整合营销融合第三方会员,通过事件营销发展会员,通过品牌营销提升会员粘度。

---利用会员优势,与客户开展跨界营销,影片营销,场景话互动营销,将会员资源贯穿于电影生命周期,完成一个全营销链。

 

影院的新商业模式和销售渠道是每个影城管理人不断思索和探索的方向。横店影城昆明区域总张旭峰的思路是:

横店影视股份有限公司昆明区总经理张旭峰

---影院还能开发什么服务?如今的影院服务真的想顾客所想了吗?

---开发新渠道需要知道新的消费者在哪里,要get到新的消费者的需求点。

---以前的理念是影院,片方,电商三方共赢,其实我们可以让观众认知到是观众,影院,片方,电商四方共赢,这才是一个完整的链条,自然法则才会是大势所趋。

 

在互动交流环节中,罗总总结了2016年的数据,结合了2017年开年的行业形势,与以上三位发言嘉宾针对“如何利用互联网提升影院运营管理效率”这一话题以及三位嘉宾各自的分享话题进行了深入实际的探讨:

主持人罗轶鹏---传统的产业链是资本,片方,发行方,影院,消费者。互联网是插队进来的,但互联网开放共享,便捷的属性是趋势,互联网让品牌共同经营,渠道共享,流量共享,已是一根绳上的蚂蚱。


陈杰会长---互联网只是提供了行业资源的重新配置,是一个重要的平台和工具。我们要注重互联网在影院运营管理中的应用,但不要完全依赖依托互联网。实体影院才是稳定的终端,没有了影院,第三方购票平台是虚无,但没有了互联网,影院依然可以运作和生存。

昆明市电影放映行业协会会长,百老汇影城区域经理陈杰(图左)


王征---互联网给影院的运营管理带来了冲击的作用,但影院要善于利用时代变化带来的工具,互联网的大数据是很好的营销点。

张旭峰---影院需要有准确的定位,不被互联网左右,思考去最大化利用互联网。我们要明白互联网介入到影院行业要的是什么?要的是大数据带来的资本市场。

王平---在互联网平台重新设计一个让顾客感兴趣的方案活动,如积分兑换,再利用精细化分类的数据,如消费喜好,消费频率,消费地点等做针对性的推广营销。

罗总对互动讨论做了总结:传统的影院行业运营管理和电商(互联网)在经营上其实都是经过了相同的过程---有了数据后逐步实现市场细分,所以细分是这个时代任何行业趋势和诉求。


在罗总的倡议下,在场的影院经理与发言嘉宾们进行了在实际运营管理中的疑点和难点的问答交流,嘉宾们分别答疑解惑,现场交流热烈积极,影院经理们平时的运营管理诉求得到有效解决,发言嘉宾们成功的运营方案得以借鉴和传播,昆明站沙龙活动得以圆满结束。



关于昆明市电影放映行业协会

昆明市电影放映行业协会是昆明市文化产业中重要的组成部分,是昆明电影行业统一的组织和平台。协会成立的目的是更好更规范的管理昆明电影市场,并发挥桥梁作用,广泛团结各电影放映单位,凝聚行业力量,科学指导影院市场布局,发挥行业自律、规范作用,确保影院工作顺利进行,推进全市电影业体制、机制的改革与创新,提升全市电影业水平。开展丰富多彩的各种电影的相关活动,逐步形成统一开放、竞争有序的电影市场体系。

 

关于“C行神州”

“C行神州”影院运营管理与技术沙龙由中国最具规模与影响力的影院行业发展论坛CinemaS主办,CinemaS将“C行神州”沙龙作为论坛组委会与行业内实时联络互动的一个活动窗口,在北京和西安,成都都有过成功举办的经验。CinemaS组委会2017年将计划开展10站全国巡回形式的“C行神州”影院运营管理和技术沙龙,在全国大中城市举行,分别以影院运营或影院技术为主题。沙龙嘉宾为特邀免费参加,让业内人士充分参与到Cinemas 的各个环节中来。

  

 “C行神州”下一站山东济南,我们4月份泉城见!